“凡庄村集体山场发包后未及时向群众公开相关情况，山场当初用于村集体白茶产业开发，群众至今未分到相关收益……”
日前，新港园区金海管理区凡庄村村民通过基层小微权力“监督一点通”平台反映该村集体资源收益情况不透明的问题。
接到投诉后，新港园区纪检监察工委高度重视，迅速安排金海管理区纪委核查处置。据了解，该村集体山场于2014年承包给村民种植白茶，当时召开村民代表会议进行了表决，并在该村党务村务专栏作了公示公开。根据承包协议约定，山场白茶产业营收归承包人所有，村集体通过收取山场租金获得收益，并按比例以3年为一期分期分发给了该村村民。鉴于此，金海管理区纪委督促该村尽快通过线上公示公开相关信息，并在“监督一点通”平台答复了投诉群众，得到了“非常满意”的评价。
针对存在的问题，新港园区纪检监察工委积极查摆，举一反三，通过强化培训督导、制发工作提示以及组织自查自纠等方式，对平台信息上传不准确、录入内容不完整、数据更新不及时等问题进行督促整改，推动全面落实“应公开尽公开”要求，确保信息录入的准确性、及时性、完整性，持续提高平台公示公开信息质量。
做好信息录入的同时，新港园区纪检监察工委整合监督力量，针对群众在平台投诉的问题，坚持快查快办，严格规范群众投诉事项办理流程，实行线上转办、线下交办、跟踪督办、限期结办的闭环管理机制，切实解决群众关切的操心事、烦心事、揪心事，让群众诉求实现指尖“一点即通”。
此外，还采用“线上+线下”模式全方位、多角度宣传，线上依托“黄石新港”“廉洁新港”微信公众号等载体进行推广，线下在村务公开栏、村民便利店等场所张贴平台二维码，并督促各镇（区）纪（工）委组织村纪检委员成立宣传队，以分发宣传单、口头讲解、现场指导的方式向群众广泛宣传“监督一点通”平台，手把手教授操作方法，对存在的疑问进行现场解答，着力提高平台知晓率、利用率。
自平台上线以来，共制作宣传单500余张，张贴二维码30余张，刊发解读文章和操作指引7篇，开展业务培训12场；录入公示公开信息410余条，总访问量超23500人次，受理投诉4件，群众满意率100%。
“下一步，我们将继续用活用好‘监督一点通’服务平台，将平台与集体‘三资’提级监督、群众身边腐败和不正之风专项整治相结合，做实‘云监督’，防治‘微腐败’，用心用情解决群众急难愁盼问题，不断提升群众获得感、幸福感、安全感。”新港园区纪检监察工委相关负责人表示。
