“以前楼道经常没人打扫，如今小区环境干净整洁，住在这里非常舒心。”近日，家住湖北省黄石市下陆区箭楼下社区龙湾一品小区的殷大爷，向前来回访的区纪委监委干部说。
今年3月，下陆区纪委监委派出第二纪检监察组在走访时，该社区居民反映物业公司服务不到位等问题。了解情况后，该区纪委监委成立督查组，督促区住保局、辖区街道落实监管责任，制定问题对策。在监督推动下，该社区召开小区业主大会，公开招标选聘新物业公司，新物业公司严格履行合同条款，居民满意度大幅提升。
下陆区纪委监委深化整治群众身边不正之风和腐败问题，坚持问题导向，把群众反映强烈的物业服务质量问题作为监督重点，通过12345政务服务热线、实地走访调研等渠道收集问题线索，深入摸排物业收费不透明、服务质量差、公共收益管理混乱等问题，找准症结，靶向施治。针对小区公共收益不透明问题，该区纪委监委启动“室地”联动监督机制，会同区住保局等部门研究制定解决方案，实行公共收益“定期公示+审计调查”模式，有效规范公共收益管理使用。
为推动问题整改到位，该区纪委监委综合运用约谈提醒、下函督办、制发纪检监察建议书等方式，强化系统治理。今年以来，已约谈物业服务企业5次，下达整改通知单21件，完成整改76条。
