“解决了，解决了，村里的快递柜又可以收快递了！”近日，大冶市金湖街道八角垴村村民程女士在接受该市纪委监委电话回访时说道。
此前，程女士两次通过12345热线投诉，自己的快递滞留在街道的网点多日，无人向村里派送。该市纪委监委在筛选平台重复投诉件时，关注到此事。
这不是该市纪委监委第一次关注快递进村工作。
早在两年前，大冶市委就安排部署了快递进村工作。同年底，全市322个行政村全覆盖安装了智能快递柜。然而，该市纪委监委实地检查发现，不少快递公司仍然只是将快递派送至镇级网点，“最后一公里”还未完全打通。市委部署的民生实事，群众得到的实惠却打了折扣。
随后，该市纪委监委将相关问题纳入电视问政督办，并在事后问责了该市物流发展中心负责人。问责之后，该中心积极推动磋商合作，推动多家主流快递公司面向全市村级快递点派送快递。
可是，现在怎么又有快递不能进村了呢？
2025年5月，该市纪委监委派出第一纪检监察组负责同志赴该市物流发展中心及部分镇村开展实地调研督导。经了解，开头提到的投诉是因为某快递员正常离职，导致其负责的区域无人派送快递。调研还了解到，村级快递网点还存在不少问题：部分监控损坏无人维修，有的镇级网点分派快递进村不及时，少数村委会下班后锁了院门导致村民晚上无法取件，还有快递存放超期收费问题引起部分群众不满……
这些问题说明，该市虽然做到了快递进村全覆盖，但服务和管理却不精细，给部分群众添了堵。针对问题，该市纪委监委督促市物流发展中心加强对快递公司的精细化管理。该中心约谈了快递公司，并讨论修改了管理考核办法，对于存放超期收费问题，要求快递公司适当延期，并计划按需增设快递柜。
同时，该市纪委监委协调督促原先安装监控的相关通讯公司及时维修损坏的监控；联动各乡镇纪委督促各村委会全力做好快递进村服务保障工作。一套组合拳下来，村民寄取快递更舒心了。
“纪委不只是监督我们，还帮助协调解决困难，我市快递进村也在持续提效增速。”该市物流发展中心主任王军介绍，今年已建成2000平方米、配备314个智能分拣隔口的智能分拣中心，实现了进村快递的独立精准分拣；近期又增购了11辆新能源快递货车，负责从市到村“点对点”直送，不再经过镇级分拣，快递进村更快了。（柯国）
